ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

ご利用のお客様の声

お客様からいただいたメッセージとお返事

既製品をご注文(茨城県 M様)2018/01/24 15:19

良いと思います!

担当の一言
ありがとうございます!(佐藤)

既製品をご注文(東京都 K様)2018/01/24 12:06

はじめてです。宜しくお願いします。
我が家の思い出の物を収納しておきます。

担当の一言
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切なお品物の収納ケースとして弊社商品をお選びくださったこと、厚く御礼申し上げます。
思い出とともに、末永くご愛用頂けましたら幸いです。
また、何かご不明点やご要望などがごらいましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
宜しくお願い致します。(新井)

既製品をご注文(神奈川県 Y様)2018/01/24 08:24

メルマガ読んでたんで会員になっていたかと思ってましたが違いました^^;
なんだかサンプル請求窓口が見つからなかったんで10枚づつ購入しました。

担当の一言
この度はダンボール箱のご注文、アースダンボールへの会員登録を頂きまして誠にありがとうございました。
会員様には「ご購入履歴」の確認や履歴からのご注文、「マイパターン」登録、「ポイント交換」など様々な機能がございます。簡単、便利にご使用いただけると思いますので是非お試しくださいませ。
サンプルのご請求についてはわかりにくく大変申し訳ございませんでした。また、大変恐れ入りますが弊社ではサンプルは有料となっております。
単価50円未満の商品は最少ロットでご注文を頂いた方がサンプル請求よりコストはお安くなる場合が多くございます。ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
ページレイアウトについて社内でより分かりやすくしていくよう検討いたします。

既製品をご注文(愛知県 Y様)2018/01/23 14:43

サイズ多様で助かります。

担当の一言
この度はお買い上げいただきありがとうございます。
お探しの商品をご提供でき、安心いたしました。
これからもより良い商品をお届けできるよう努めて参ります。(細井)

既製品をご注文(東京都 B様)2018/01/23 14:43

サムネイルにcmが記載されて見やすくなりました!

担当の一言
お客様に使いやすいサイトを目指して日々考えておりますので、そのように言っていただけてとても嬉しいです!
サイトに関するご意見、要望が御座いましたら、お気軽におっしゃって下さい。

既製品をご注文(埼玉県 T様)2018/01/23 14:40

初めてです。よろしくお願い致します。

担当の一言
この度は弊社商品をご注文いただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。(新井)

既製品をご注文(兵庫県 A様)2018/01/23 14:38

買いやすかったです!
ネコポスに合うサイズがなかなか見つからなかったので助かりました。

担当の一言
弊社商品をお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
お求めの箱をお届けでき、こちらも嬉しく思います。
今後も最適な商品をご提供できるよう努めて参ります。(細井)

既製品をご注文(宮城県 M様)2018/01/23 14:37

現在、他社製品を使用していますが、サイズの関係上併用するもしくは切り替えをする商品を探していました。
今回サンプルとして購入させていただき、良ければ継続購入したいです。
よろしくお願いいたします。

担当の一言
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お届けしましたお品物はいかがだったでしょうか。
ご意見、ご要望がございましたらお気軽に担当までご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
(細井)

既製品をご注文(東京都 T様)2018/01/23 14:36

ポイントの使い方が分かりません。操作方法が分かりません。

担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます!
ポイントは、アースダンボールが提供する商品やサービスとの交換することができます。
使い方は、ログイン後、マイページの「ポイント確認」から交換対象を選ぶことが出来ます。ポイントで商品をお試しすることもできますので、ぜひ有効活用いただければと思います。

既製品をご注文(長崎県 T様)2018/01/23 14:36

前回注文した分を忘れたので、電話で検索していただき非常に助かりました。
応対していただいた女性担当者がとても丁寧で気持ちよくお取引できそうです。
誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

担当の一言
T様、いつもご注文いただき誠にありがとうございます。
また、そのように仰っていただき、非常に光栄です。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるようなサービスを目指し、精進いたします。
何卒よろしくお願いいたします。(佐藤)

既製品をご注文(神奈川県 K様)2018/01/23 14:36

迅速で助かります。
宜しくお願い致します。

担当の一言
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ますますスピーディーに商品をお届けできるよう、社員一同頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。(佐藤)

既製品をご注文(愛知県 T様)2018/01/23 14:35

商品検索の画面で 商品コードを入力できると嬉しいです。

担当の一言
ご指摘ありがとうございます。画面左上の「ダンボール検索」のページからでしたら、商品IDを入力いただくだけで、商品の検索が可能で御座います。ぜひお試しください。

既製品をご注文(岐阜県 B様)2018/01/23 14:34

良い箱がありよかったです。

担当の一言
この度はご注文頂きありがとうございました。
お探しの箱が見つかって、こちらもほっといたしました。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。(佐藤)

既製品をご注文(神奈川県 I様)2018/01/22 13:22

無理なお願いも聞いてくれて満足です。

担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
こちらこそ、お役に立てたようで幸いです。
また何かご要望等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。(細井)

既製品をご注文(茨城県 N様)2018/01/22 11:46

お世話になっております。
購入の方法がわかりやすく、また、郵便振替での支払いが出来ることたすかります。

担当の一言
いつもお世話になっております。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもより便利に、より使いやすいと感じて頂けるよう頑張ります。(新井)

既製品をご注文(東京都 U様)2018/01/22 10:24

前回は、ケースを購入しました。
今回は、緩衝材を購入します。
到着が速く助かります。

担当の一言
いつもご利用頂きありがとうございます!
これからも「梱包資材はアースダンボール!」と思って頂けるよう、お届けスピードをはじめ、さらに工夫して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

既製品をご注文(福島県 ー様)2018/01/22 09:19

いつも簡単に注文できて助かってます。
マイパターンはかなり便利です。

担当の一言
いつもお世話になっております。
マイパターンが便利とのこと、大変嬉しいです。
ますます便利に感じていただけるよう、より良い機能の開発を目指して頑張ります!
コメントいただきありがとうございました。

既製品をご注文(大阪府 O様)2018/01/22 08:11

いつもお世話になっております。
この度もどうぞ宜しくお願いいたします。

担当の一言
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ、どうぞ宜しくお願いいたします。(新井)

既製品をご注文(愛媛県 S様)2018/01/20 08:18

お世話になっております。
今日まで複数回ご注文させて頂きましたが、前回の購入履歴から数秒で注文が完了するので非常に助かっております。
お支払い方法(カード情報)やお届け先なども毎回入力する必要が無いので本当にありがたいです。

担当の一言
いつもお世話になっております。
購入履歴やお届け情報の入力等、便利に感じていただけたようで幸いです。
今後も使い勝手の良いサイトを目指して、スタッフ一同頑張ります。(新井)

既製品をご注文(岡山県 H様)2018/01/19 17:58

いつもお世話になります。
満足しています^^

担当の一言
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。(新井)

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