箱職人コミュニティご利用のお客様の声

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ご利用のお客様の声

ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

みなさま。温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
商品やサービスに感動したとお言葉をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。
どのような内容、些細なことでも、お言葉をいただけることは大変ありがたく、嬉しく思います。
私たちアースダンボールの社員にとっては、そのどれもが貴重なご意見です。
ここでは、お客様の温かいお言葉と、私たちのお返事を一部公開させていただきます。

お客様の声大賞今月の当選者様の声今月いただいたお客様の声の中から5名様をお客様の声大賞に選出させていただきました。ここでは受賞者様の声をご紹介いたします

既製品のダンボール箱をご注文（千葉県　O様）2018/08/19

ずっと気になっていたアースダンボールさんで、ついに注文させていただきました！私は、webでハンドメイドアクセサリー販売しているのですが、作品を箱に詰めて発送することに憧れていました。しかし、送料などのコストを考えるとどうしても手が出ず…
そんな時に出会ったのがアースダンボールさんでした。
送料を抑えて作品を発送できるのはとても魅力的です！
このサイズのダンボールを作っていただき、ありがとうございました！^ ^
これからも愛用させていただきます。

嬉しいコメントをありがとうございます！
仰るように、箱を使った発送はコストの部分がネックですよね。
O様のご希望にピッタリな箱をご用意できたようで嬉しく思います。
これからも作品をしっかりとお守りできるように、丈夫で使いやすい箱を作ってまいります！
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。(細井)

既製品のダンボール箱をご注文（愛媛県　S様）2018/08/15

このたびもリピート購入です。
注文ステップが非常に分かり易く、過去の注文履歴から選択することが出来るので発注業務の時間短縮に大きく貢献していただいております。
この使いやすさを一度でも体験すると、ネットなどにおいて価格比較することなどは一切念頭になく、他のショップでの購入を検討することすら実施する気にもなりません。
品質やバリエーションを気にしないのであれば、安価な商品も世には存在していることとは思いますが、今後リピートすることを考えると結局は事務処理の手間や検索の手間によって商品価格の差額以上の労力を費やしていることになります。
よってアースダンボールさんの過去注文の履歴管理や注文管理画面からの数量変更の自由度などは他と比較にならないほど優れていると感じます。
商品検索や注文の際、ユーザーの利便性を追及していることは、現代の常となっている商品価格の過当競争とはまた違った次元でのメリットを購入者にもたらす良い傾向だと感じます。
WEB開発者のセンスの良さに加えて、品質の良さも加味しているので今後も永年利用し続けると思います。
一点だけ希望を申し上げますと、ポイントで交換したTシャツが増えてきたのは良いのですが、同じデザインの物が複数になりましたので、可能であればカラーバリエーションが増えてくださると幸いです。
夏場になると取引先や友人に「いつも同じダンボールメーカーのTシャツ着ているね　笑」と言われております。

いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、発注担当者さまの利便性に関しては、弊社がWEB制作を行う上でかなり重要視している点でございます。
S様のように細かいところまで気付いて下さる方がいらっしゃると、製作者にとっては大変励みになります。
ご希望いただいたTシャツの件につきましては、ぜひとも前向きにご検討させていただきたいと思います！
(自慢のデザインのTシャツですので、取引先様や友人様にもどんどん見せていただきたいです！)
今後ともスタッフ一同、より良いサイト環境の維持に努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
= 追記 =
Tシャツの色が選べるようになりました！詳しくはポイント交換商品一覧からご確認下さい。(2018/8/28)(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（群馬県　T様）2018/08/06

海外向けの小さなネットショップを経営していますが、コストを最低に絞れるアースダンボールの段ボール箱は重宝しています。安かろう悪かろうではなく、品質も申し分なく、これまで海外へ大量に発送してきましたが、お客様から段ボールの不満を言われたことはありません。
サイズ・形も豊富にあり、発送商品のサイズにぴたりと合うところもうれしい。この「サイズがぴたり」というのは、重量だけで値段が決まる海外向けの送料（国際eパケット、EMS)において、1gでも削って送料を下げたいショップ側からすると、非常に助かるわけです。
特別な箱でなければ、注文の翌日には届きますし、「しまった！　箱が切れる！」と気づいた時に注文すれば、すぐに在庫を補充できます。
マイリスト、マイパターンで、「いつもの注文」を簡単にできますし、リピート買いも楽ちん。
痒い所に手が届く、うちの「総務部」と思って、便利に使わせてもらってます。
これからもよろしくお願いします。

この度は嬉しいコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
確かに、重量に規定のある配送サービスですと、梱包資材の重みが気になるところですよね。
弊社の箱がT様の商品発送に役立っているようで幸いです。
また、品質の良さや即日出荷などは弊社が得意とするところですので、そのように仰っていただけて嬉しく思います。
これからもT様をはじめ、多くのお客様に信頼していただけるよう、社員一同努力してまいります。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(新井)

既製品のダンボール箱をご注文（新潟県　U様）2018/08/03

アクセサリーの販売に使っています。発送サービスにぴったり合ったサイズで安心して使えます。ささっと組み立てられるのもありがたい。箱を開ける感じも好き。開けたときにお客様の喜ぶお顔を想像して自分で一回開けてみたりしますが、開けやすくて、宝箱開けるような気持ちで開けてくれてるんじゃないかなって思っています。お値段も良心的で本当に助かっています。これからもお世話になります。よろしくお願いします。

いつもご利用いただきありがとうございます。
コメントを拝読して、綺麗に梱包されたダンボール箱と、それを嬉しそうに眺めるU様のお顔が浮かびました。
きっとU様のお客様も、同じようにワクワクしながら箱を眺めてらっしゃることと思います。
“箱を受け取ったお客様に感動していただくこと”
それは弊社がもっとも大切にしている要素です。
こうしてコメントを頂戴できたことをとても誇らしく、また光栄に思います。
これからも箱を通して幸せをお届けできるように、一同精進してまいります。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。(新井)

既製品のダンボール箱をご注文（熊本県　I様）2018/08/01

電話で質問させてもらったのですが、いつも対応が早いので関心致します。
「この宅配方法に合うダンボールサイズはどれですか？」
「宅配会社の指定はできますか？」
「追加注文したいのですが、発送は同じに出来ますか？」
等の質問にすぐ答えていただけました。
「いつもありがとうございます」と言ってくださいますが「こちらこそ、ありがとうございます」という気持ちにさせてもらえ、気持ちよく購入させていただいています。

この度はお電話に関するお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
無事にI様の疑問を解決することができたようで、ほっとしております。
今後も安心してお買い物いただけるよう、迅速・丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらいつでもお声がけください。
こちらこそ、素敵なコメントをありがとうございました！(佐藤)

お客様からいただいたメッセージとお返事

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既製品のダンボール箱をご注文（福岡県　L様）2018/09/20

ハンドメイド作品をネットにて販売ているので小型ダンボールは必須なのですが、こちらのダンボールは安価でしっかりしているので何度もリピさせていただいております。
こちらのダンボールでお送りしているおかげだと思うのですが、今まで1000件近くお取引をしているのですが、商品に破損があった…などのご報告は１件もありません☆
そのおかげで常連様も増え、充実した日々を送らせて頂いております。
配送規格や料金の変動などが著しいですが、そのたびに対応してくださっているので本当に助かります。
これからも私の強い良い味方です(*^^*)

担当の一言
いつもありがとうございます。Ｌ様の事業のお役に立てているようで、それが何よりうれしいです。弊社の箱もそうなのかもしれませんが、きっとＬ様のお仕事が丁寧で、Ｌ様のファンが多いのだと思います。そのお役の一端を担えれば、幸いでございます。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　M様）2018/09/19

良かったです！いつもありがとうございます！

既製品のダンボール箱をご注文（岐阜県　T様）2018/09/19

非常に使いやすいです。
当社は、７２０mlのワインとジュースを販売しておりますが、ぴったりサイズの為緩衝材等のコストを削減できます。
今後も継続して使いたいと思います。

既製品のダンボール箱をご注文（福岡県　K様）2018/09/19

前回と同じ商品を購入したのに送料が高くなっていたので質問させて頂きました。とても分かりやすく教えて頂きありがとうございました。たかが送料されど送料と思い、掛けるのを迷いましたが、掛けてみて良かったです。本当にありがとうございました。

担当の一言
送料の件、恐縮です。おっしゃる通り、たかが送料されど送料、お客様の大事な費用を頂いておりますので、ご納得頂けて本当に良かったです。送料以外の件でも、何でもお気軽に聞いて下さい。宜しくお願い致します。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（神奈川県　Y様）2018/09/19

特殊形状のものを探していたのでメールで問い合わせることになったのですが、まず最初に既製品の近い形状のものやアドバイスをいただけて、結果的に低コストの箱を準備することができました。私共のお客様も喜んでいただけて皆が納得いく結果になりました。他社サイトとも比較しましたが一番コストパフォーマンスが良かったです。

担当の一言
この度はありがとうございます。問い合わせされたＹ様のご判断も宜しかったのだと思います。窓口やその中の人的スタッフまで含め、Ｙ様に良いコスパを感じて頂けて良かったです。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（岐阜県　M様）2018/09/19

ネット通販をしております。商品の利益率が極端に低いので梱包材の費用も削って削って…アースダンボール様のおかげでなんとか成り立っているようなものです。商品の大きさ形、種類が多くありがたいです。ダンボールの発送も早く、玄関置き対応もして頂けるので急ぎの時にも非常に助かります。
今後ともよろしくお願い致します。

担当の一言
いつもありがとうございます。一口にネット通販といっても、業者様ごとに梱包材のニーズは様々ですので、どんなニーズの業者様にもお応えできるよう、これからも商品や価格の充実を目指します。今後とも宜しくお願い致します。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　R様）2018/09/19

いつもお世話になっております！
送料が値上がりしているのは、皆さん同じかと思いますが、㈱アース段ボールさんでは送料無料の設定はないんですよね？あったら嬉しいなー。と思います。ですが、結局こんなに安いお値段で提供していただいているので、価格帯が変わるよりは、送料を少し払ったほうがいいですね！
いつもありがとうございます。

担当の一言
いつもありがとうございます。送料の件、ご理解頂きましてありがとうございます。単純に送料のみではなく、トータルにご判断頂けますと、弊社をご利用頂く事にご納得いかれるかと存じます。どうぞ、今後とも宜しくお願い致します。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　M様）2018/09/19

いつもお世話になります。
急なキャンセルにもかかわらず、丁寧にご対応してくださりありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。

既製品のダンボール箱をご注文（愛知県　I様）2018/09/19

即日発送で、とても助かります！

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　T様）2018/09/19

わかりやすいサイトでスムーズな買い物ができました。
また最短発送もできましたので明後日の出荷に間に合いそうです。
また利用したいと思いました。

既製品のダンボール箱をご注文（埼玉県　N様）2018/09/18

いつもお世話になっております。書道の半紙サイズの段ボールが市販では売っておらず、こちらにて作ることができました。とても感謝しております。今後とも末永くよろしくお願い致します。

担当の一言
この度はありがとうございます。弊社は専門店ですので、市販品で厳しい場合も（そんな時こそ）ぜひご相談下さいね。お待ち申し上げております。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（埼玉県　K様）2018/09/18

着物ダンボールがなかなか安いのが無かったので、すごく助かっています！ありがとうございます。

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　S様）2018/09/18

非常に簡潔で軽くて使いやすいウェブサイトでした。
スマホに対応していたらもっとマルだとおもいました。

担当の一言
簡潔、軽い、使いやすい！3拍子揃ったお声をありがとうございます♪(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（兵庫県　M様）2018/09/18

毎回、配送規格内のポスター筒はここにしかないので助かっています。
また、まとめ買いでお安く購入できてよかったです。
今後ともよろしくお願い致します。

既製品のダンボール箱をご注文（大阪府　N様）2018/09/18

いつも利用させていただいてます。
注文から発送、商品到着までがスムーズでとてもきもちよく注文できます。
携帯からの注文ですが、サイト内もとても見やすくまとめられていて、ログイン後購入履歴からすべて一括で見れるところが気に入ってます
メールマガジンの物語も毎回楽しく読ませていただいております。
これからも利用させて頂きたいと思っております！よろしくお願い致します！

担当の一言
いつもありがとうございます。商品や基本サービス、付加サービスなどまでＮ様に喜んで頂けてうれしいです！今後とも宜しくお願い致します。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　S様）2018/09/18

とても助かりました！お得プランのお引越しの方にアースダンボールさんは大きな味方です。

担当の一言
お役に立てて良かったです！はい、アースダンボールは味方です。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（福岡県　T様）2018/09/18

初めての注文でしたが、迅速かつ丁寧に対応していただき助かりました！後は実際に商品を見れるのを楽しみです。
商品が良ければ次回も注文したいと思います。

担当の一言
この度はありがとうございます。商品もおめがねに適うと思います！今後とも宜しくお願い致します。(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（群馬県　K様）2018/09/17

リピーターしました！10枚から注文ができて助かります。
さらに商品がしっかりしていて満足！
また宜しく御願い致します。

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　Y様）2018/09/17

140サイズを購入予定でしたが着物専用をたまたま見つけて嬉々としました。全体に他社より安価でありがたいです！

担当の一言
この度はありがとうございます。部分的のみならず、全体的にご判断頂けるのはとても御目が高いですね！(沢木)

既製品のダンボール箱をご注文（東京都　M様）2018/09/17

こんにちは。
愛犬のあみぐるみ人形を、オーダー制作しています。
完成しした作品を、お客様にお送りする時に、もっと喜んでいただける段ボールはないかな？と思っていました。
検索して、アースダンボールさんのハウス型の段ボールが見つかりました。
ワンちゃんのお家のような、段ボール。
探していた形です＾＾
この箱を開けたら、かわいいうちの仔のお人形が飛び出してくる。
お届けした方が、思わず笑顔になること、間違いなしですね＾＾
これから、皆さまにお届するのがとっても楽しみです。

担当の一言
この度はありがとうございます。夢をお届けするお仕事なんですね！
弊社での箱のお買いものの段階から既に想像しながら楽しまれていたようで、商品もページもＭ様に出会えて喜んでます。
今後とも、宜しくお願い致します。(沢木)

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