ハートの修理課■アースダンボールメルマガVOL57■2018年8月号

私の名前はルーシー。 アースダンボールの社員になって5年目になるわ。 実は、私にはちょっとした秘密があってね・・・ 配属されている部署がちょっと変わってるの。 私の配属部署は・・・"ハートの修理課"(゜o゜) 聞いたこと無い部署でしょ・・・? (´o`)п(´o`)п(´o`)п(´o`)п(´o`)п ************************************************** ハートの修理っていっても、 私は心理学者でもカウンセラーとかでもないの。 かなり普通の女の子よ。自分ではそう思ってる。 でね、私の"表向き"の配属部署は 業務部 (*´∀`*) お客様対応とか事務作業が中心のお仕事なの。 "ハートの修理課"は社長の秘密の勅命なのよ。 まるで『特命係長 只野仁(タダノヒトシ)』ね。( ̄ー ̄)bグッ あ、ごめんなさい、ちょっと古いかしら(^_^;) 結構好きなのよ、高橋克典さん!! (´ε`*) まあ、それはいいとして、 "ハートの修理課" への配属になる前のある日、 うちの(アースダンボールの)奥田社長が 私にこう言ったの・・・ 社長:『ねえ、ルーシー、君って、持ってるよね・・』(^_^) 私 :『え? 私が持ってる・・・? 何をですか?』(・_・?) 社長:『お客様の心がわかる目(心)、っていうか、』( ̄∇ ̄☆) 私 :『ええ? なんですかあ? それ。     みんなと、同じじゃないですかね?』(・_・?) 社長:『ううん、、君のは、なんかちょっと違うみたい。     なんていうか、ハートの傷がわかる、みたいな』(-_-) 私 :『ええ? ハートの傷、ですか・・・?     そう、でもないと思いますけど・・。     やっぱりみんなと、同じですよ~』(〃⌒∇⌒) 社長:『そうかなあ。 例えばあの時だってさ・・・』(-_-) 私 :『あの時・・・・・・・・?』(○ ̄~ ̄○;) _______________ あの時、それは、この会話の半年ほど前のこと。 それはごく普通の一件のお問い合わせだったの。 "今使っている梱包資材のコストを今より下げたい" っていうお問い合わせは、毎日のように頂く。 その中の一件だった。 そのお客様からある程度の状況をお聞きして、 うちで扱っている商材を見渡してみて、価格を見て。 パッとみだけど、そのお客様のご希望のコストまでは サクッと対応できなさそうだったの。( ̄ヘ ̄) まあそれはそうなんだけど、なんていうかそのお客様、 焦ってる感っていうか、 ;´Д`) せっぱつまってる感っていうか、 ;´Д`) "コストを下げなきゃ"っていう気持ちだけ前に出て、 ちゃんとした状況を伝えてもらえてない気がしたの。 それで、思い切って聞いてみたの・・・ 『状況、そんなに大変なんですか・・・?』って。 そしたら、会話の雰囲気が少し変わってね、 クライアントさんからの強い要望があるとか、ε=(‐ω‐;) 上司から毎日キツ~イ指示が降りてくるとか、ε=(‐ω‐;) ろくな引き継ぎもなく前任者が退職したとか、ε=(‐ω‐;) とっても大変だっていう気持ちを話してくれたの。 それから、梱包の状況とか現場の方の声とかもね。 私は具体的な内容とかお客様の気持ちまで全て感じたまま、 うちの(優秀な)オーダーメイド対応担当に引き継いだの。 そしたらその(優秀な)オーダーメイド担当者がね、 見た目の数字やら価格は下げられなかったけど、 今よりも生産効率をUPさせる方法を提案してくれて、 結果的に、コストを下げたいという当初の希望よりも 効果の高い改善ができた \(^▽^)/ って、 クライアント様にも上司にも言って貰えたって、 そのお客様、とっても喜んでくれたわ。 ______________ 社長:『そうそう、それそれ。     あの時は僕も嬉しかったんだよな~』( ̄ー ̄) 私 :『ありましたね、そんなことが・・・』(^^) 社長:『それからほら、あんなこともあったよね?』( ̄o ̄) 私 :『あんなこと?まだなんかありましたっけ?』(・_・?) ______________ そのお客様から頂いたお問い合わせは、 "今お願いしているダンボール箱の業者さんに 『もう箱を作れない』と言われてしまった。 今と同じ箱が作れる会社を探している" (-д-;) っていう内容だったの。 内容を聞いてみると生産には全く問題なくて、 コストも今と同じくらいでできそうだったの。 これだけ見ればうちにとってはいい話。 いい話、なんだけど・・・(; ̄ー ̄) そのお客様の声、何かちょっと寂しそうだったのよ。(´・ω・`) でね、やっぱり聞いちゃったの、 『もし差支えなければ、箱を作れないって言われた理由、  聞かせて貰えませんか・・・?』って。 まあ勿論、箱の更なる改善の糸口にもなればと思ってね。 そしたらね、ちょっと意外そうな反応だったけど、 その業者の担当者とちょっとした行き違いがあって、(´・ω・il) それが原因でお互いに引くに引けなくなっちゃって、(´・ω・il) つまらない意地張っちゃったよ、・・・・・・・・、(´・ω・il)。 って、話してくれたの。 そして一通り話し終わると、 『ごめん、アースダンボールさん、ルーシーさん、だっけ。  もう一度、前の業者とちゃんと話してみるよ。  あなたにも、時間をとらせちゃってごめんね。  それと、話聞いてくれてありがとう・・・』 って言ったの。 そんな訳でその時に箱はうちで買ってもらえなかったけど、 その半年後くらいにそのお客様からまたご連絡を頂いてね、 なんでも今の取引業者さんでは作れない箱の案件があって、 その箱の生産オファーを頂いたの。 それから、その業者さんとは今でもお取引が続いてるって、 あの時はありがとうって、言ってくれたの。 _____________ 私 :『ああ、ありましたね~、そんなことも。     それで、それが、私が"持ってる"ってことなんですか?』(・_・?) 社長:『ううん、持ってるっていうか・・・σ( ̄、 ̄=)     こういう仕事してると、いろんな問い合わせがあってさ。     僕もある時ふと思ったことがあるんだけどさ、     問い合わせてくれるお客様の中には、箱の事だけじゃなくて     その箱の事で"ハートが傷ついてる"人も居るんだなって。     しかも、箱を解決できてもハートの解決にはならなかったり。     それが見えた時、どうするかとかどうすべきかとか、     その答えは、実は今でも無いんだけど。     でももし、そのお客様がうちと関わることで、     箱の問題と一緒に傷ついたハートも少しでも良くなるなら、     最高、だなって・・・』(´-`).。oO 私 :『ううん、、、それでハートの修理課、なんですね・・・。     でも、課の名前がちょっとはずかしい、かな(〃'∇'〃)』 社長:『や、やっぱりダサイ・・・? ( ̄、 ̄=)』 私 :『え、ええ、しょ、正直かなり、da・sa・i・・・(^^;)』 完 (´o`)п(´o`)п(´o`)п(´o`)п(´o`)п **************************************************     【編集後記・へんしゅうこうき】 あなたはルーシーのような対応、どう思いますか? っていうかルーシーみたいな人、どう思いますか? ここでは、ビジネス上での正しさとかセオリーとかを 問うたりはしておりません。 (っていうかそんなことできましぇん・・・)(〃 ̄ω ̄〃) 接客や対応には、好き嫌いもあるとは思いますが、 そうですね、今号を一言でいえば、 人間っていいな、、、人間、だなあ~。 って感じです。 あなたがもしアースダンボールに問い合わせた時、 『は? なんでそんなこと聞くの・・・?』 という場面があったらそれは、 そのスタッフの隣りに特命係のルーシーが居るのかも、 しれません。 今号も最後までお読み下さりありがとうございました。 m(__;)m 8月某日 メルマガ編集長 やまぎし ________________ ■メルマガ今号へのご感想、ご意見、ご不満、  応援メッセージなどは、このままご返信下さればOKです。 ┏┏┏┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏╋┏  株式会社アースダンボール ┏┏■  362-0811 埼玉県北足立郡伊奈町西小針7丁目17番地 ┏         TEL:048-728-9202 FAX:048-728-9130 ┃         mail:info@bestcarton.com ┃    http://www.bestcarton.jp/ (オーダーメイド) ┃    http://www.bestcarton.com/ (既 製 品) ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■このメルマガのテイストがそのままツイッターになりそうな気配。  おかげさまでフォロワーさん5000人様超えへm(__)m  "箱職人 アースダンボール" はこちらです↓↓ フォロワーさん募集中! https://twitter.com/hakoshokunin ■メルマガバックナンバーがWEBページになりました。 "過去号を全部見たい"という方はこちらのページへどうぞ↓↓ http://www.bestcarton.com/profile/magazin/#BackNumber ■メルマガ不要の場合は、こちらのURLから解除下さいませ。 https://plus.combz.jp/connectFromMail/leave/yapb8775

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納期別ダンボールリスト

即日発送ダンボール[即納]
弊社に在庫があり、即日発送が可能なダンボール製品です。
翌日発送ダンボール[翌日納期]
関連会社に在庫があり、翌日発送が可能なダンボール製品です。
翌々日発送ダンボール[翌々日納期]
セミオーダーなど簡単な工程で発送可能なダンボール製品です。
4日後発送ダンボール[4日後納期]
受注後、製造し発送するため納期に4日かかるダンボール製品です。
5日後以降発送ダンボール[5日後以降納期]
受注後、製造し発送するため納期に5日以上かかるダンボール製品です。
その他発送ダンボール[納期問い合わせ]
印刷や特注などで、納期が決まっていない製品です。

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用途別ダンボールリスト

メール便規格ダンボール[薄型]
メール便サービス規格に対応したA4,B4サイズの定型ダンボールや封筒を販売
宅急便、ゆうパック用ダンボール[宅配用みかん箱]
宅配(60、70、80、100、120、130、140、160、170以上)サイズのみかん箱を販売
本、用紙サイズダンボール[収納]
定型サイズ用紙、本、書類やファイル、靴の収納に適したサイズの収納箱を販売
CD、アクセサリー用ダンボール[小型]
CD・DVD・雑貨・小物を梱包、発送できる小型ダンボールを販売
テレビ、大型製品用ダンボール[特大]
机・椅子・テレビ、大型製品を梱包できる大きいダンボールを販売
ポスターケース[紙筒]
ポスター・カレンダー・賞状など、まるめて保管できる紙筒状のケースを販売
引越し用ダンボール[テープ、緩衝材セット]
引越しに便利な大きい箱や、テープ・緩衝材のセット商品などを販売
ハンガーボックス[洋服、着物]
洋服をハンガーに掛けたまま運べる引越し時に便利なハンガーボックスを販売
ワイン、食品用ダンボール[仕切り付]
お酒・ワイン・食品を梱包、発送できる仕切り付ダンボールを販売
デザイン、ギフトボックス[白箱]
ギフト用としても使える、白色の箱やデザイン性の高いボックスを販売
フラワーギフトボックス[手穴付]
生花・造花など、手穴付で便利な花の運搬用ダンボールを販売
ゴルフクラブ用ダンボール[ドライバー、クラブセットなど]
ドライバー・パターなどゴルフクラブが入る細長い形のダンボールを販売
パソコン、精密機器用ダンボール[フィルム付]
ノートPC・スマホ(携帯)など精密機器の梱包に最適なフィルム付ダンボールを販売
ダンボールシート[ダンボール板]
A4,B4,三六判などサイズも豊富なシート(板)状のダンボールシートを販売

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サイズ別ダンボールリスト

メール便A4[2.5cm]サイズダンボール(ネコポス)
ネコポスのご利用に最適なダンボールを販売
メール便A4[3cm]サイズダンボール(クリックポスト)
クリックポストのご利用に最適なダンボールを販売
メール便A4[3.5cm]サイズダンボール(飛脚ゆうメール・ポスパケット)
飛脚ゆうメール、ポスパケットのご利用に最適なダンボールを販売
メール便60[2cm]サイズダンボール(クロネコDM便)
クロネコDM便のご利用に最適なダンボールを販売
メール便60[3cm]サイズダンボール(ゆうパケット)
ゆうパケットのご利用に最適なダンボールを販売
メール便70[2cm]サイズダンボール(飛脚メール便・フクツーメール便)
飛脚メール便、フクツーメール便のご利用に最適なダンボールを販売
メール便90サイズダンボール(定形外郵便)
定形外郵便のご利用に最適なダンボールを販売
メール便170サイズ小窓・一部透過ダンボール(ゆうメール)
ゆうメールのご利用に最適なダンボールを販売
DVDサイズ(底面サイズ)ダンボール[DVDサイズ](底面サイズ)
DVDのトールケースがぴったり入るダンボールを販売
A5サイズ(底面サイズ)ダンボール[A5サイズ](底面サイズ)
A5サイズの書類やファイルがぴったり入るダンボールを販売
B5サイズ(底面サイズ)ダンボール[B5サイズ](底面サイズ)
B5サイズの書類やファイルがぴったり入るダンボールを販売
A4サイズ(底面サイズ)ダンボール[A4サイズ](底面サイズ)
A4サイズの書類やファイルがぴったり入るダンボールを販売
B4サイズ(底面サイズ)ダンボール[B4サイズ](底面サイズ)
B4サイズの書類やファイルがぴったり入るダンボールを販売
A3サイズ(底面サイズ)ダンボール[A3サイズ](底面サイズ)
A3サイズの書類やファイルがぴったり入るダンボールを販売
宅急便60サイズダンボール(宅急便、カンガルー便P)
宅配便60サイズ(外寸合計が60cm未満)のダンボールを販売
宅急便70サイズダンボール(宅急便、カンガルー便S)
宅配便70サイズ(外寸合計が70cm未満)のダンボールを販売
宅急便80サイズダンボール(宅急便)
宅配便80サイズ(外寸合計が80cm未満)のダンボールを販売
宅急便100サイズダンボール(宅急便、カンガルー便M)
宅配便100サイズ(外寸合計が100cm未満)のダンボールを販売
宅急便120サイズダンボール(宅急便)
宅配便120サイズ(外寸合計が120cm未満)のダンボールを販売
宅急便130サイズダンボール(宅急便、カンガルー便L)
宅配便130サイズ(外寸合計が130cm未満)のダンボールを販売
宅急便140サイズダンボール(宅急便)
宅配便140サイズ(外寸合計が140cm未満)のダンボールを販売
宅急便160サイズダンボール(宅急便、ヤマト便)
宅配便160サイズ(外寸合計が160cm未満)のダンボールを販売
宅配170サイズ以上ダンボール(ヤマト便、飛脚ラージ便)
宅配便170サイズ(外寸合計が170cm未満)のダンボールを販売
ミニダンボール(容量2リットル以下)
CD、アクセサリーなどの小物を収納するのに適した小型のダンボールを販売
小型ダンボール(容量5リットル以下)
CD,DVDなどの小物を収納するのに適した小型のダンボールを販売
中型ダンボール(容量30リットル以下)
宅急便やゆうパックなどにも使える一般的なサイズのダンボールを販売
大型ダンボール(容量80リットル以下)
洋服収納や海外発送にも使える大型のダンボールを販売
特大ダンボール(容量80リットル以上)
大型製品(椅子や机)などを梱包できる特大のダンボールを販売

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形式別ダンボールリスト

A式ダンボール[みかん箱型]
一般的なみかん箱型。単価が安く強度に優れ、配送用等あらゆる用途で利用できます。
B式ダンボール[Bキャラメル型]
上蓋を差し込むタイプでソフトウエアパッケージ等によく利用されているダンボール箱です。
B式ダンボール[B底組型]
底を組み上げるタイプでテープ貼りが不要のため梱包作業が効率化できるダンボール箱です。
B式ダンボール[Bワンタッチ型]
開くと底が自動的に組みあがるタイプで文書保存用などに適したダンボール箱です。
C式ダンボール[ギフトボックス型]
本体と蓋が分かれる形式。ギフト用一般他再開封や強度を特に求められる箱等に最適です。
N式ダンボール[N額縁型]
側面の折り返しにより耐圧強度に優れ、蓋がしっかりロックされるため電子部品パッケージ等に最適です。
N式ダンボール[N差込み型]
側面にフラップが付いたタイプで、組み立て作業性が良い箱です。
N式ダンボール[N簡易型]
蓋側にフタップが付き、構造上15mm程度の浅い箱にも対応可能な箱です。
たとう式ダンボール[やっこ型]
書籍やCDなどの薄い物の包装用に。メール便のパッケージとしても使用可です。
ポスター用(写真・図版等)ダンボール[まるめ型]
ポスター、写真、図版など折り目が付いてはいけないものの梱包に適したダンボール箱です。
取っ手付きダンボール[持ち手付き]
持ち手があるのでギフトやプレゼント用途に最適なボックスです。

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特殊用途ダンボールリスト

ディスプレイダンボール[展示用]
イベントで活躍するパーティション、店頭POP、ディスプレイ台などダンボール製の展示用品を販売
ダンボール玩具[キッズ用]
夏休みの宿題にオススメな貯金箱の工作キット、実験グッズなどダンボール製おもちゃを販売
ペット用ダンボール[猫、犬用]
小動物を持ち運べるキャリーBOXや、爪とぎ、簡易トイレなどペット用ダンボール製品を販売
募金箱、投票箱、アンケートボックス等[募金用]
A4用紙用の投入口の広いタイプやパット付の頑丈な募金箱・投票箱・アンケートボックスを販売
ウォーターボックス[液体用]
災害時や工場で水などの液体を輸送するための容器・ダンボール箱を販売
プラスチック箱[強化梱包用]
収納や倉庫内の部品管理、工具の保管、通い箱に使えるプラスチックダンボールを販売
防災用、サンシェード、投票箱等[特殊用]
地震対策用の突っ張り収納箱や車用サンシェードなどダンボール製の防災グッズを販売
生活雑貨ダンボール[その他用]
収納トレー、フォトフレーム、花瓶、パーティション等のダンボール雑貨を販売

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ダンボールA(エース)が選ばれる5つの理由!

110箱から買えます

アースダンボールは10箱から購入が可能です。
複数の商品も同梱して1梱包でお送りしますので、送料がとてもお得になります。

2即日出荷商品が1000種類

14時までのご注文で当日出荷の商品を1000種類以上ご用意しております。アースダンボールは、埼玉工場と九州工場がありますので、90%以上の地域に翌日配達が可能です。

3業界No.1のサポート体制

アースダンボールではプロのスタッフが丁寧にご対応致します。初心者の方やダンボールの知識がない方でも安心です。メールでのご相談は30分以内にお返事できるよう待機しております。
※売り込みセールスは一切行っておりません。

4オーダーメイドなら1箱から注文可能

アースダンボールには小ロット専用の機械がありますので、1箱からの製作も得意です。さらに、東京地域であれば、超豪速オーダーメイドで当日着も可能です。

5映画にも多数出演しています

アースダンボールは20本以上の邦画に美術協力としてダンボールを提供しています。多くの映画から受注を受けているのは、どんな注文にも応えられる技術力の証です。