蓋がぴったり閉まりませんが不良品でしょうか？

この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
箱がうまく閉まらない場合、ご指摘の通り製作工程で不良が発生している可能性がございます。
不良箇所のお写真をメールでお送りいただけますと、よりスムーズにご案内ができます。
状況をご確認のうえ、必要に応じて代替品のご用意や再製作など、早急に対応させていただきます。

A式ダンボールは内蓋の上に外蓋が乗る構造のため、内蓋がぶつかりぴったり閉まらず箱が膨らんでしまう場合がございます。
そのため、蓋を2mm短めに設計することで箱が膨らむのを防止する設計になっております。