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注文後のキャンセルはできますか?

出荷前でしたら可能です。(一部商品を除く)

◆「即日出荷」商品の場合(メーカー直送品除く)
出荷前であればキャンセル可能です。
会員様はマイページの購入履歴のキャンセルボタンから
非会員様はお問合せにてご連絡ください。

◆メーカー直送品の場合
メーカーによって対応が変わりますのでお問い合わせ下さい。

◆オーダーメイド品や受注生産品の場合
ご注文後すぐにご連絡を頂ければ無償でキャンセル可能ですが、 製作が進んでしまっている場合キャンセルが難しくなります。
キャンセルのご連絡を頂いたタイミングで至急、工場に製作中止の指示を出します。
その際の製作進捗度合いで、商品代キャンセル料金が商品代全額ではなく、商品代の一部に抑えられる場合がございますので
お早めにご連絡頂ければと存じます。

返品、保証についてはこちら

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