ご利用のお客様の声

既製品をご注文（神奈川県　S様）2018/05/28 11:09

可能な発送方法、サイズがわかりやすく表記してあったため、どれを買えばいいのかすぐにわかってよかったです。

既製品をご注文（東京都　T様）2018/05/28 11:08

プログラマー目線で見た際に、サイトの作りやシステムの見せ方が上手いと感じた。
特に送料計算の際の●●％の表示はよかった。

担当の一言
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
プログラマーの方からそのように仰っていただけて、非常に嬉しく思います。
今後もさらに工夫を重ね、わかりやすいご案内表示を目指します！

既製品をご注文（茨城県　G様）2018/05/28 11:05

価格がリーズナブルで、注文がかんたんだった。

既製品をご注文（東京都　H様）2018/05/25 15:44

先ほど誤った注文をしてしまい、とても慌ててしまいましたが、電話をすると非常に丁寧な案内をしていただけました。
もう他店では買わないと心に決めた瞬間でした。
次からは誤りのないよう気をつけますので、今後ともよろしくお願いいたします。

担当の一言
嬉しいお言葉をありがとうございます！
直接お会いする機会が少ないこともあり、お電話やメールでのやり取りは特に大切にしておりますので、そのように感じていただけて光栄に存じます。
もしまたお困り事などがございましたら、お気軽にお声がけくださいね。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(厚川)

既製品をご注文（神奈川県　N様）2018/05/25 15:44

商品によって支払い方法が限定されるのが、少々残念です。

担当の一言
この度はお支払い方法に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
恐れ入りますが、宅配200サイズで商品をお届けする場合は「代引き」での決済が選択できませんこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
また、この他にもお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。(厚川)

既製品をご注文（静岡県　I様）2018/05/25 12:28

大きいサイズもあったので利用させてもらっています。
サイズなども見やすく活用しやすいです。

担当の一言
ありがとうございます。サイトが見やすいとのご意見、大変光栄です！
アースダンボールの通販サイトでは、大きいサイズのダンボール箱も多数販売しておりますので、ぜひまたご利用いただけますと幸いです。

既製品をご注文（東京都　T様）2018/05/25 11:26

今回は、大型段ボールを探すために、いろいろなサイトをみて調べましたが、こちらの「アースダンボール」さんが、多くの種類から選べ、また、数に応じて割引のシステムがあり、一番使いやすいと感じました。
ホームページもいろいろと工夫していて、AMAZONと連携した決済サービスもよかったと思います。
また利用したいと思います。

担当の一言
数ある通販サイトの中から弊社をお選びくださり、誠にありがとうございます。
「一番使いやすい」と仰っていただけて光栄です。
お言葉を励みに、もっと便利な機能・サービスの開発を目指します。
またのご利用をお待ち申し上げております。(新井)

既製品をご注文（愛知県　Y様）2018/05/25 11:25

ありがとうございます

既製品をご注文（神奈川県　M様）2018/05/25 11:25

いつも迅速な対応をして頂きありがとうございます。電話、メールの対応もとても感じが良いです。19日土曜日に電話をした時、女性の方が明るく親切に対応して頂きました。今後ともよろしくお願いします。

担当の一言
この度は、私どもの対応に関してお褒めいただき誠にありがとうございます。
無事にM様のお困り事を解決できたようで幸いです。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(新井)

既製品をご注文（千葉県　S様）2018/05/25 11:24

良いデザインの段ボールを安く販売しているので選びました。
機会があったら、また利用させていただきます。

担当の一言
この度はタウンビューをお褒めいただきありがとうございます。
弊社デザイナーによる自信作ですので、ぜひご愛用いただけますと幸いです。(細井)

既製品をご注文（大阪府　Y様）2018/05/25 11:23

非常にわかりやすいサイトでした。
届くのが楽しみです。

担当の一言
お褒めいただきありがとうございます！
今後も皆様にとって利用しやすいサイト作りに努めます！

既製品をご注文（青森県　H様）2018/05/24 17:40

希望していた大きさの箱がすぐ手配できたので、とても良かったです。
まとめ買いによりコスト面でも助かりました。

担当の一言
この度は、数ある梱包資材のお店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当店は梱包資材の種類やまとめ買い価格に力を入れております。
これからもどんどん増やしていく予定ですので、今後ともぜひご利用ください。
お待ちしております。(新井)

オーダーメイド商品をご注文（埼玉県　S様）2018/05/24 17:37

外部のデザイン事務所のスタッフ達が出来上がりに満足されていたので安心しました。

担当の一言
S様、アンケートご返信ありがとうございます！
リッチブラック等、色やデザインにも非常にこだわった内容でしたが、仕上がりに満足していただき、私も非常に嬉しいです。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

既製品をご注文（滋賀県　B様）2018/05/24 17:25

・WEBで注文させていただいてますが、梱包率を途中でもチェックできるようにしてもらいたいです。（もう少し多く注文…などとできるようになればありがたいです。）
・とにかく速くとどけていただけれるので、ありがたいです。

担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます！
梱包率の表示のタイミングについて、ご意見いただきありがとうございます。
社内で検討させていただければと思います。
また、納期についてお褒めいただき嬉しいです。
即日出荷の商品でも1000種類以上ご用意がございますので、今後ともご愛用いただけましたら幸いです。

既製品をご注文（大阪府　S様）2018/05/24 12:02

はじめて注文しました。
届くまで待っています。

担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
もしお届けした商品に関してご要望などがございましたら、お気軽にお声がけください。(新井)

既製品をご注文（東京都　M様）2018/05/23 17:52

安く購入できて良かった。

既製品をご注文（東京都　Y様）2018/05/23 17:05

私の部署は小さい商品を扱うことが多いので、コンパクト便にピッタリ入る紙箱を探していました。
しかもとても安く、購入できるので、今後も宜しくお願いします。

担当の一言
この度は弊社商品をお買い上げいただき誠にありがとうございました。
お探しの商品をお届けできたようで幸いです。
弊社では各配送サービスにピッタリな箱を多数ご用意しております。
お困りの際は、どうぞお役立てください。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。(細井)

既製品をご注文（福岡県　M様）2018/05/23 16:29

秀逸の検索機能で、あっという間にピッタリサイズのダンボールが見つかり大助かり！電話でも親身に相談に乗ってもらえるし配送もスムーズ、と言うことなしのビジネスパートナー企業です。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

担当の一言
「言うことなしのビジネスパートナー」というお褒めのお言葉、誠にありがとうございます！
直接のお取引ではないため、サイト作りやお電話での対応などには特に力を注いでおります。
今後もお客様の抱えるお困り事を素早く解決できるよう、一同精進してまいります。
こちらこそ、末永くよろしくお願いいたします。(栗原)

既製品をご注文（神奈川県　N様）2018/05/23 15:48

何回か利用させていただきました。
今回から会員登録しましたのでよろしくお願いします。
探しているものがとても探しやすく、わかりやすいサイトですね。
ただ、会社名がエースだったか、アースだったかと迷いましたが、両方とも正解でしたw
今後ともよろしくお願いいたします。

担当の一言
この度はご登録いただき誠にありがとうございました。
履歴からの購入やポイント交換など、便利な機能がもりだくさんですので、ぜひご活用いただけましたらと存じます。
また名称に関してですが、仰るとおりどちらも正解ですのでご安心ください。
（「アースダンボール」の運営する通販サイトが「ダンボールA」ですので…！）
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。

既製品をご注文（新潟県　Y様）2018/05/23 11:17

いつも早々に発送してくださり有難うございます。
代金も後払いなので、急いでいる時は助かります。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

担当の一言
いつもご利用くださり誠にありがとうございます。
また、そのようにお褒めいただき恐縮です。
皆様に安心してお買い物いただけるよう、日々迅速なお届けを心がけております。
今後もお役立ていただけましたら幸いです。