ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

カスタマーレビュー4.8を獲得しました

お客様からいただいたメッセージとお返事

既製品をご注文(神奈川県 Y様)2020/03/16 09:11

メルマガが面白くてついつい読んでしまいます。

担当の一言
メルマガを楽しんで頂けているようで嬉しいです。商品バリエーションは時代にあうように変化していきますが、お客様サービスも時代に合わせて、いや時代を先どって、どんどん良くして参ります。

既製品をご注文(東京都 K様)2020/03/16 09:07

かなり小さな商品の発送用の梱包箱を探していて、他ではなかなか見つけることができず困っていたところ、
アースダンボール様でとても小さなサイズの箱を見つけることができました。
標準サイズから外れる規格のものは値段が高くなることも多い中、とてもお手頃なお値段で購入できて
ありがたいです。

担当の一言
この度はありがとうございました。ご希望の箱に出会って頂けて良かったです。弊社では大きな箱から小さな箱まで沢山の種類がありますが、小さめの箱はバリエーションをとても広くご用意しています。できるだけ多くの箱が規格でできるように、これからも頑張ります!(佐藤)

既製品をご注文(大阪府 T様)2020/03/14 17:45

長らく探して、なかなか見つからなかった 保存用のダンボールの止め紐がようやく見付かり、嬉しいです。使い勝手の良いお品が届くか、とても楽しみです。

担当の一言
この度はありがとうございます。留め紐はなかなかないですよね。弊社でご用意があって良かったです!

既製品をご注文(大阪府 H様)2020/03/14 17:41

届いた商品の外箱などのダンボール素材を利用してキャットタワーを作っていました。
新しい素材が届く度に増改築を続け、どんどん高層化していきました。
最初はタワーマンションの様だったのですが、渡り廊下やテラスなども追加していくと、最終的に九龍城のようになりました。
無茶な増築に耐えるダンボールの軽さと強度は流石と思いました。
そして崩壊しました。
最下層階の湿気による強度低下や猫の爪とぎによる傷、高層階での猫ダッシュが原因でした。
それまで名もなかったダンボール城は姉歯マンションの称号を与えられ、我が家の歴史に刻まれました。
姉歯マンション第二号建設予定です。

担当の一言
いつもありがとうございます。キャットタワーマンション!とっても夢のあることに弊社の箱を使って頂いたのですね!弊社の箱品質もあるかと思いますが、H様の建築技術も素晴らしいのではないかと思います!良かったら、今度お写真を見せて頂きたいです^^(細井)

既製品をご注文(神奈川県 I様)2020/03/13 18:00

種類が豊富で欲しいものが注文後すぐに発送いただけるので在庫をたくさん持つ必要がなく助かっています。
いろいろな配送会社の送料サイズに対応した大きさがあり選びやすいです。

担当の一言
いつもありがとうございます。ご希望数量やご発注したい時期はお客様ごとに様々ですので、どちらのお客様にもフィットできるサービスをさせて頂きます。(細井)

既製品をご注文(東京都 J様)2020/03/13 17:56

弊社はメール便の箱にバスソルトを入れて送っています。MAX1kgになるのですが、開け口のところが開き気味になって、お届けになるようで、テープで補強しております。ゆうパケット(0582)の分もネコポス(5412)の開け口だと良いのにと思います。
ためになるメルマガを期待しております。たかがダンボール、されどダンボール、楽しみ、驚かせてくれると思っております。

担当の一言
いつもありがとうございます。ゆうパケット系、ネコポス系、ひとまずはお使い頂けているようで良かったです。頂いたお声を元に、商品開発や改善に取り組んで参ります。メルマガも頑張りますね!今後とも宜しくお願い致します。

既製品をご注文(東京都 A様)2020/03/13 17:50

いつもお世話になっております。
大変に使いやすい梱包資材で、小ロットに対応していただけることで
本当に助かっています。

担当の一言
こちらこそ、いつもありがとうございます。お客様のご都合の宜しいロットでのご提供はこれからも充実させて参ります。今後とも宜しくお願い致します。(新井)

既製品をご注文(東京都 M様)2020/03/13 17:50

これまで5年以上注文していますが、イマイチと思った注文はありません。
電話での問い合わせも2-3回行っていますが、サイトと遜色ない良い対応でした。
ECのやり方としても参考にしたいと考えています。

担当の一言
長くお付き合い頂きありがとうございます。これからもM様を唸らせるようなサービスを投入していきます!

既製品をご注文(大阪府 M様)2020/03/13 17:40

これだけ種類の多い段ボールを取り扱っているメーカーさんは、なかなかないと思います。しかも価格もお手頃で商品によっては、かなりお買い得のものも多いです。いつも購入させていただき、大変助かっています。

担当の一言
いつもありがとうございます。弊社は専門店ですので商品バリエーションは勿論ですが、価格やサービス面でも随一を目指して頑張ってまいります。(佐藤)

既製品をご注文(兵庫県 H様)2020/03/13 12:13

電話の対応もとても親切で安心出来ます。
いつもありがとうございます。

担当の一言
いつもありがとうございます。いつなんどきにでもお電話頂けるように、親切丁寧を心がけております。

既製品をご注文(長野県 N様)2020/03/13 12:09

かなり久しぶりの注文をさせていただきました。
メルマガが気に入っています(*^^*)

担当の一言
お久しぶりとのこと、ありがとうございます。メルマガも楽しんで頂けているようで嬉しいです!

既製品をご注文(静岡県 I様)2020/03/13 09:02

いつも助かってます。

既製品をご注文(山口県 M様)2020/03/13 09:01

品揃え豊富でいいです。
たくさんありすぎて迷います^^;

担当の一言
弊社では世界トップレベルの品揃えをご提供させて頂いております。迷わせてしまいましたらすみません^^;(栗原)

既製品をご注文(北海道 Y様)2020/03/13 09:00

宅配で購入出来るのが嬉しいです。

担当の一言
いつもありがとうございます。自宅に届く便利さをご実感頂けて良かったです。(細井)

既製品をご注文(奈良県 T様)2020/03/13 08:57

注文から発送までが早い事が何より有難いです。ありがとうございます。

担当の一言
いつもありがとうございます。これからも迅速発送で頑張ります。(厚川)

既製品をご注文(静岡県 O様)2020/03/13 08:56

初注文です。商品期待しています。

担当の一言
初めてのご注文ありがとうございます。期待にお応えできるように頑張ります。(佐藤)

既製品をご注文(東京都 K様)2020/03/13 08:56

サイズを間違えてキャンセルしたことがあります。とても丁寧に対応していただけて恐縮しました。トラブルの対応次第で、購入意欲も変わりますよね。あらためて気持ちよく注文させていただくことにしました。

担当の一言
いつもありがとうございます。お客様のご都合や状況は刻々と変わるものだと思います。その時々でできる限りの対応をさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。(細井)

既製品をご注文(奈良県 K様)2020/03/13 08:54

商品の種類がたくさんあるから選びやすい

担当の一言
はい、弊社では世界トップレベルの商品数をご用意しております。今後とも宜しくお願い致します。(新井)

既製品をご注文(静岡県 M様)2020/03/13 08:53

ちょうど探してるサイズがあって安くて助かります!

担当の一言
この度はありがとうございます。ご希望の商品に出会って頂けて良かったです。(佐藤)

既製品をご注文(東京都 I様)2020/03/12 19:08

小ロットでなおかつ価格を抑えたかったため、大変助かりました。
今後もぜひ利用させていただきたいと思います。

担当の一言
いつもありがとうございます。ご希望のロットと価格にご満足頂けたようで良かったです。これからも適正価格でご提供できるように頑張ります。(細井)

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