ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（東京都 T様）2018/03/23 10:44
若干のリニューアルが行われていた。支払方法の画面、わかりやすくなった。マイページの注文履歴は便利！頻繁に利用しています。
担当の一言
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お支払いの画面がわかりやすくなったとのコメント、光栄に存じます。
快適にお買い物いただけるよう、さらに工夫してまいります！(細井)
既製品をご注文（東京都 O様）2018/03/23 10:38
電話での対応（高野さん）、ネットでの購入フォームの使い易さ、
共に完璧＆快適でした。
有難うございました。
担当の一言
この度は大変お世話になりました。アースダンボールの高野と申します。
こちらこそ、O様のお役に立てて非常に光栄です。
またお困りの際は、いつでもお声掛けくださいね。
既製品をご注文（東京都 S様）2018/03/23 10:37
絵画用 可変サイズ段ボールセット とてもありがたいです。
こういう物を探していました！
担当の一言
この度はご利用いただきありがとうございました。
お探しの商品をご提供でき、大変光栄に存じます。
どうぞご活用いただけましたら幸いです！(佐藤)
既製品をご注文（愛知県 M様）2018/03/23 10:07
いつも安くて助かっております。品質も良いです。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
価格、品質ともにご満足いただけたようで幸いです。
これからも皆様のお役に立てるよう、社員一同がんばります。
既製品をご注文（東京都 M様）2018/03/23 09:41
いつもお世話になっております。
確認画面へ行く際に、前よりも早くスムーズに事が進むので助かっています。
担当の一言
嬉しいお言葉をいただき光栄です！今後もスタッフ一同、お客様に便利に使っていただけるように、改善に努めてまいります。
既製品をご注文（東京都 M様）2018/03/23 09:39
いつもお世話になります。
前回注文するときより、早く注文できるので助かっています。
時間短縮に・・・
担当の一言
お忙しいお客さまにとって、スピード！とても重要かと思います！アースダンボールがM様の期待に応えられたようで、大変嬉しく思います。
既製品をご注文（兵庫県 K様）2018/03/23 09:29
前の検索方法から変わったので少し見にくく感じました。
慣れれば見やすいのかもしれませんが、見やすくするって難しいですね。。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
検索画面が見にくくなったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
皆様に快適にお使いいただけるよう、日々WEBページの改善を図っております。
またお気付きの点などがございましたら、ご指摘いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。(佐藤)
既製品をご注文（東京都 H様）2018/03/23 09:11
いつもありがとうございます！
担当の一言
こちらこそ、いつもありがとうございます。(佐藤)
既製品をご注文（大阪府 M様）2018/03/23 08:12
送料なんとか安くしてほしいですね
担当の一言
この度は弊社サイトをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、送料に関してご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
皆様のご期待にお応えできるよう、鋭意努力いたします。(佐藤)
既製品をご注文（群馬県 S様）2018/03/23 08:11
種類がたくさんあり、いろいろ組合せて選べてとても助かりました。
他に比べて安くすみました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
組合わせて選べて助かったとのこと、幸いに存じます。
今後も商品展開、価格含め、皆様のご期待に応えられるよう頑張ります。(佐藤)
既製品をご注文（東京都 K様）2018/03/23 08:11
小さな箱を探していて、こちらの会社が何処よりも安く、わかりやすく提供されていたのでご注文させて頂きました。
また、お願いしたいと思います。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
価格、表示ともにお褒めいただき恐縮です。
お言葉を励みに、スタッフ一同頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
既製品をご注文（宮城県 S様）2018/03/23 08:11
分かりやすく，入力し易かった。
担当の一言
分かりやすかったとのこと、お褒めいただき恐縮です。
既製品をご注文（大阪府 H様）2018/03/22 17:36
標準品で希望のサイズがあり安価に早く調達できました
担当の一言
弊社は業界TOPの品揃えです。ぜひ今後もお役立てください。(新井)
既製品をご注文（東京都 U様）2018/03/22 16:42
いつも、迅速なご対応ありがとうございます。
急な梱包にも安心してオーダできます。
即納段ボールなど顧客目線の品ぞろえにも
助けられています。
担当の一言
いつもご利用いただきありがとうございます。
安心してオーダーできるとのコメント、非常に光栄です。
お言葉を励みに、さらにスピーディーなお届けを目指します！
どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。(細井)
既製品をご注文（群馬県 A様）2018/03/22 13:16
HP商品説明表示
例 内寸法 315×225×235 わかりずらい×
長さ315×幅225×深さ235 わかりやすい◎
担当の一言
この度は弊社商品をご利用頂きありがとうございます！
内寸表記がわかりずらく、申し訳ございません。
表記方法を変更できるよう、検討させて頂きます。
また、「商品の品質が良い」とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もよい商品をお届けできるよう、精進して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
既製品をご注文（千葉県 Y様）2018/03/22 11:45
午後2時までの注文で即日配送助かります！他サイトよりお安かったのでこちらで注文させていただきました。
担当の一言
この度はご注文いただきありがとうございました。
弊社では即日出荷の商品を1000種類ほどご用意していますので、お困りの際はぜひご活用くださいませ。
また、今後も価格に優れた商品をお届けできるよう、精進いたします。(佐藤)
既製品をご注文（東京都 S様）2018/03/22 11:29
初めて注文しました。とてもお手頃価格で嬉しいです。楽しみにしています。
担当の一言
この度はご注文いただき誠にありがとうございました。
商品の到着を楽しみにしていただけて、とても嬉しく思います。
今後もより良い商品をお届けできるよう頑張ります。(佐藤)
既製品をご注文（神奈川県 N様）2018/03/22 10:44
手配しやすかったです。
担当の一言
ありがとうございます、今後も簡単に購入できるサイトを目指し、改善してゆきます。(細井)
オーダーメイド商品をご注文（茨城県 L様）2018/03/22 09:07
何度もリピート発注させて頂いております。ありがとうございます。
迅速な対応にいつも助けて頂いております。
送って頂いた商品を見ると丁寧な仕事を感じます。
安心して次回の発注ができますので非常にありがたいです。
担当の一言
いつも弊社をご利用頂きありがとうございます。
また、私の名前を書いて頂き、うれしいです。
ご覧の通り、このアンケートは全スタッフが拝見しておりますので、名前があった時はちょっとしたヒーローになれます(笑)
工場では、お急ぎの案件ほど、丁寧な仕事を心がけるよう努めています。
これからもご安心してお急ぎご注文を頂けるよう、準備万端でお待ちしております。(山岸)
既製品をご注文（京都府 Ｎ様）2018/03/22 08:54
追加での購入をさせていただきました。
先日お電話いただいた女性の対応が丁寧で、しっかり期日を伝達していただいたので安心して注文ができました。
担当の一言
この度は追加でご購入いただき誠にありがとうございました。
N様に安心してご注文いただけたとのこと幸いです。
スタッフ一同、これからも丁寧な対応を心がけます。
コメントいただきありがとうございました。(細井)
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