ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

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お客様からいただいたメッセージとお返事

既製品をご注文(沖縄県 I様)2020/05/28 13:00

メール問い合わせに対して早急に対応していただきありがとうございます。

担当の一言
弊社ではお電話やメールでのお問い合わせへの対応もとても大切にさせて頂いております。極力スムーズにお答えさせて頂きます。

既製品をご注文(福岡県 N様)2020/05/28 12:44

ダンボール箱は初めて購入します。安価なのは有難いです。どういった品質なのか楽しみにしています。

担当の一言
ダンボールを初めてご購入とのこと、ありがとうございます。初めてが弊社でよかったと言って頂けると思います!

既製品をご注文(東京都 K様)2020/05/28 12:00

やっぱりいつも安いです。

担当の一言
ありがとうございます。いつもの価格を更に便利にして参ります!

既製品をご注文(京都府 H様)2020/05/28 12:00

納品日を守ってほしい

担当の一言
ご指定頂いた日に届かなかった事象がございましたでしょうか!?それは大変申し訳ありませんでした。原因などをお調べさせて頂き、対応させて頂きます。

既製品をご注文(茨城県 K様)2020/05/28 11:08

この時期は特に、貯まったポイントが、1ポイント単位で使えるのはうれしいです。

担当の一言
いつもありがとうございます。ポイントサービスは嬉しいですよね!これからもワクワクできるような運用をさせて頂きます。

既製品をご注文(愛知県 N様)2020/05/28 11:07

即日対応がうれしいです

担当の一言
おかげさまで即日出荷品はとても充実しております!

既製品をご注文(東京都 H様)2020/05/28 09:13

前回注文直後に指定日配送を忘れてすぐに電話他のですが、女性のご担当者さんが気持ちよく応対してくれてその後もスムーズに商品が届きました。

担当の一言
いつもありがとうございます。お急ぎの場合はご遠慮なくおっしゃって下さい。可能な方法でスタッフが丁寧にご対応させて頂きます^^

既製品をご注文(東京都 I様)2020/05/28 09:02

一回頼んでみたいと思い、思いきって頼みました。

担当の一言
思い切って頂けたのですね!嬉しいです^^

既製品をご注文(群馬県 H様)2020/05/27 17:33

今までは他の業者さんからまわして貰ってました。価格的に押さえたい理由が出たので検討してました。
他のサイトさんよりも、メール、電話での対応が良く、信頼できると思いました。これからもよろしくお願い致します。

担当の一言
この度はありがとうございます。価格、品質、サービス、全ての面でH様のベストパートナーになれるように頑張ってまいります!

既製品をご注文(福岡県 A様)2020/05/27 16:15

探していたサイズの箱があり、本当に助かりました!これからも利用させて頂きます。
お急ぎ便じゃなくても、もう少し納品が早いと有難いです。

担当の一言
お探しの箱に出会って頂けて良かったです。配送の件はもっと改善させて参ります。

既製品をご注文(茨城県 E様)2020/05/27 16:14

お世話になります。
アースダンボールの社員の皆様にはいつも迅速かつ丁寧なご対応をして頂き大変感謝しております。
商品も信頼をしております。
新型コロナの影響で会社存続する為には大変な時代となりましたが、どうぞ皆さまもお体に気をつけて頑張ってください。
また是非ともお取引よろしくお願いいたします。

担当の一言
こちらこそ、いつもありがとうございます。お客様からこのようなご丁寧なお言葉を頂けるのは本当に幸せなことだと思っております。E様もどうぞご自愛下さいませ。

既製品をご注文(埼玉県 T様)2020/05/27 14:47

いつもお世話になっています。
他の会社さんで同じような規格のダンボールを購入していたのですが、こちらを見つけ購入してみました。
使い続けている理由の1つは、お届け時の梱包方法です。
以前購入していた会社の場合、段ボールの重さに耐えきれずにこちらに届くまでに外箱が崩れ中の段ボールが出てしまうことが度々ありました。
御社の場合、配送会社さんが持ちやすいようにPPバンドでまとめてくれているので、少し外箱が崩れても商品までのダメージなく使えています。
商品価格に反映しにくい梱包は簡易的にしたくなりますが、きちんとしていただいているおかげで安心して使い続けています。
今後ともよろしくお願いします。

担当の一言
こちらこそ、いつもありがとうございます。梱包の取り組みへのご理解、また梱包の品質への評価、本当に嬉しく思います。安全にお届けできるにはどうすればいいかを梱包においても毎日研究しております。成果が出せてよかったです。

既製品をご注文(青森県 M様)2020/05/27 14:47

サイトの元気な樣から御社の仕事に対する姿勢が伝わります。
特に「ダンボール研究所」の取り組みには感銘しました。

担当の一言
いつもありがとうございます。元気な様、とおっしゃって頂けて嬉しいです。更に元気出て参ります!今日も頑張ります^^

既製品をご注文(広島県 S様)2020/05/27 14:46

公的機関のため支払方法・取引方法(後払・出金日)が定められております。
クレジット決済の対応がされており,領収書をいただけるということで,無事に発注許可が下りました。
ありがとうございました。

担当の一言
この度はありがとうございます。お客様も事務処理事情も様々ですので、極力柔軟な対応をさせて頂きます。

既製品をご注文(神奈川県 B様)2020/05/27 12:30

使ったことがないので分かりませんが、信頼性が高いことが非常に良いと思います。

担当の一言
ご使用前にも関わらず信頼性が高いとのこと、ありがとうございます。品質もご満足頂けるように今後も務めて参ります。

既製品をご注文(京都府 K様)2020/05/27 11:07

ピッタリサイズとか、検索していて面白かったです。

担当の一言
ありがとうございます。しっかりっした部分は勿論おさえながら、ニッチ部分やちょっとオモシロ部分もあるんですよ^^

既製品をご注文(埼玉県 E様)2020/05/27 10:34

高品質で低価格な商品が多くスタッフ対応も素晴らしいと思います。
これからもよろしくお願いします!

担当の一言
いつもありがとうござます。品質の良さ、サービスの良さ、人の良さ、どれが欠けても弊社は成り立ちません。今後とも宜しくお願い致します。

既製品をご注文(埼玉県 O様)2020/05/27 10:34

初めての注文です。その日発送と見ました。ありがたいです。

担当の一言
この度はありがとうございます。はい、即日出荷品も多数ご用意しております!

既製品をご注文(福岡県 T様)2020/05/27 08:54

送料や振り込み手数料が安くて、親切

担当の一言
いつもありがとうございます。そのあたりの経費も大事な問題ですよね。お客様から頂く大事な費用ですので、大切にさせて頂きます。

既製品をご注文(愛知県 M様)2020/05/27 08:52

他の段ボール販売サイトよりほしい商品が検索しやすかったのが良かったです。

担当の一言
この度はありがとうございます。探しやすい、見つけやすい、はどうすればできるかを毎日考えて実践しております。成果が出て良かったです。

ダンボール専門店最大4700種類超え・ご注文累計100万件以上 創業72年 工場直営なので最短当日お引き取りも可能 ダンボール2.0

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