ご利用のお客様の声
お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。
貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。
お客様からいただいたメッセージとお返事
既製品をご注文（神奈川県 U様）2020/07/09 16:10
早急に対応して頂けるので大変助かっております。
担当の一言
いつもありがとうございます。お問い合わせにはできる限り早急に対応させて頂きます。
既製品をご注文（大阪府 K様）2020/07/09 16:10
安くて、よい商品をこれからもお願いします。
担当の一言
はい、承知いたしました！
既製品をご注文（栃木県 M様）2020/07/09 14:38
ちょうどいいサイズと即日配送で嬉しいです！助かります！
担当の一言
弊社では即日出荷できる商品バリエーションが豊富にございます。これからも便利にご利用下さい！
既製品をご注文（大分県 A様）2020/07/09 14:37
いつもお世話になっています。
今まで会員登録していませんでしたが、今後も継続して利用したいと思います。
担当の一言
いつもありがとうございます。今度是非会員登録して下さいね。感動の便利なサービスが満載です^^
既製品をご注文（神奈川県 M様）2020/07/09 11:21
いつもお世話になっております。
14時までの注文で翌日到着や、対応の良さと従業員の方達が素晴らしいので、安心して注文させていただいています。
段ボールの種類が多いのも魅力です。
これからもお世話になりますのでよろしくお願いいたします。
コロナで大変な時期ですが、皆様どうかご自愛くださいませ。
担当の一言
いつもありがとうございます。品質やサービス面をご評価頂くのも嬉しいですが、スタッフがとても良いとおっしゃって頂けるのは本当に嬉しいです。Ｍ様もどうぞご自愛下さい。
既製品をご注文（東京都 S様）2020/07/09 10:34
ホームページが使いやすいです。
担当の一言
ありがとうございます。業界一使いやすいページにして参ります。
既製品をご注文（東京都 H様）2020/07/09 09:04
丁寧な対応でとてもGOODです。
担当の一言
いつもありがとうございます。丁寧とおっしゃって頂けて嬉しいです。やりがいになります。
既製品をご注文（千葉県 M様）2020/07/09 09:03
Amazonのアカウント連携はとても便利で使いやすいです！
小ロット対応もとても助かりました！
担当の一言
いつもありがとうございます。今後も更に便利に進化させていきます！
既製品をご注文（東京都 I様）2020/07/09 09:02
送料がもう少し安いと嬉しい。
段ボールが安いので送料がプラスされた画面になると一瞬止めようかとためらってしまう。(^-^)
今回は、早めに段ボールが必要だったので以前から利用していたので注文させて頂きました。
よろしくお願い致します
担当の一言
いつもありがとうございます。送料への率直なご意見ありがとうございます。現状では、送料を含めても総額が他社様よりお安くなれる場合がほとんどですので、もしお時間がありましたら、比べてみて頂ければ幸いです。m(__)m
既製品をご注文（北海道 S様）2020/07/08 17:19
低価格、梱包材の用意、後払いの仕組みなどユーザーに優しい仕組みで素晴らしいと思います。商品の到着を楽しみにしています。
担当の一言
いつもありがとうございます。言葉の解釈だけではない、本当にお客様に便利と感じて頂けるお客様視点を持って取り組んでいます。
既製品をご注文（大阪府 S様）2020/07/08 17:19
注文しやすいと思います
担当の一言
いつもありがとうございます。さりげなくもとても重要なコメントと思っております。
既製品をご注文（大阪府 Y様）2020/07/08 10:27
いつもありがとうございます。
担当の一言
こちらこそ、いつもありがとうございます。
既製品をご注文（東京都 S様）2020/07/08 10:27
今回で何度目かの購入になりますが
毎度迅速な対応、価格設定の良さ、商品注文〜到着の確実性、
一度購入してからアースダンボール様でしか購入していません。
また今後も利用すると思いますが変わらぬままでお願いします。
いつもありがとうございます。
担当の一言
いつもありがとうございます。弊社の品質やサービスや対応など全てがＳ様のお役に立てているようでとても嬉しいです。これからもずっとＳ様のパートナーでありたいです。
既製品をご注文（埼玉県 K様）2020/07/08 10:27
納品が早いので助かります
担当の一言
いつもありがとうございます。これからも迅速丁寧な配送で頑張ります。
既製品をご注文（栃木県 T様）2020/07/08 10:26
初めての利用してみました。なかなか薄型ダンボールがないので商品が来るのが楽しみです。
担当の一言
この度はありがとうございます。薄型の箱は生産に技術を要するのでなかなか既製品化が難しい業者様も多いんです。今後も便利にご利用下さいませ。
既製品をご注文（東京都 Y様）2020/07/08 08:50
まだ3回目ですが安心して注文できます。
ありがとうございます。
担当の一言
3回目のご注文とのこと、ありがとうございます。5回目も10回目もご注文頂けるように努めてまいります。
既製品をご注文（福岡県 Y様）2020/07/08 08:47
サイズがたくさんあり検討しやすかった。また、他社にないようなサイズもあり大変助かりました。
担当の一言
現状では1900種類以上のラインナップがありますので、他社様でもないようなサイズも大抵はご用意できます。今後も便利にご利用下さいませ。
既製品をご注文（茨城県 M様）2020/07/07 16:22
アースダンボールさんの製品は、組み立ても容易、形も綺麗、丈夫という私の重視する3点を満たしており、今回初めて公式サイトで購入させて頂く前にも、他ショッピングサイトで数年間、愛用しております。私たちはオーダーメイド・ハンドメイド作品を、”形を崩すことなく、壊すことなく”届けることが何よりも重要ですから、その面において最適な段ボールだと思います。これからも使用していきたいと思います。
担当の一言
いつもありがとうございます。弊社商品の高品質をご実感頂けて嬉しいです。弊社ではハンドメイド商品向きの箱も多数ご用意致しておりますので、これからも便利にご利用頂ければ幸いです。
既製品をご注文（東京都 A様）2020/07/07 16:03
電話での問い合わせ時のスタッフさんの対応がよかったです。
担当の一言
弊社では電話での対応を大切に考えております。お役に立てて良かったです。
既製品をご注文（東京都 K様）2020/07/07 16:02
今回購入したダンボールのサイズを最初に違うメーカーへ相談しました。
サイズオーバーなので、オーダーメイド入力出来ない旨を説明したら、問い合わせ欄から内容を記載して相談して下さいと言われました。
相談で電話したのにと思い、注文することをやめました。
しかし、ダンボールアースさんの電話に出られた担当者の方の対応が真逆でした。先ず、求めているダンボールが特注で製造出来る内容を教えて頂きました。
型代がかかり高額であることも説明がありました。特筆すべきは、そんな場合の料金を抑える代案がとても良かったです。
それは、近いサイズで代用する提案です。ユーザーサイドとしてはコストも抑えられたのでとても良かったです。
また、しっかり探して頂いたので本当に相談して良かったと感じました。
ご対応ありがとうございました。
担当の一言
この度はご丁寧なコメントをありがとうございます。弊社では、お電話での対応をとても大切に考えております。せっかくお電話を頂いたのですから、できるだけの対応をさせて頂きたいと思っております。今後とも、どうぞお気軽にお電話下されば幸いです。
0120-97-8583
