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マイページのよくある質問マイページやメンバーサービスについての質問

注文時期お知らせメール

注文時期お知らせメールとは?

お客様が3回以上同じ商品を購入すると、その期間と数量に応じて、商品別に在庫切れの心配を自動的にさせていただくメールです。
もちろん、機能をいつでもOFFにすることも出来ます。

お客様情報

登録情報を確認したい

メニューの「お客様情報」よりご確認いただけます。

登録情報を変更したい

「お客様情報の確認」画面にある「お客様情報の変更へ進む」ボタンをクリックして登録情報変更画面へ進んだ後、変更していただけます。

配送先指定

配送先を登録したい

「配送先指定(登録・変更)」より、必要な項目を入力後、ご登録いただけます。
※複数の配送先を登録することができます。

登録した配送先の情報を変更したい

「配送先指定(登録・変更)」ページ内の「登録済み配送先リスト」より変更したい配送先を選択し、「変更」ボタンをクリックしてください。必要な項目を変更し、ご確認後「変更する」ボタンをクリックすると変更できます。

登録した配送先の情報を削除したい

「配送先指定(登録・変更)」ページ内の「登録済み配送先リスト」より削除したい配送先を選択し、「削除」ボタンをクリックしてください。確認画面で誤りがないか確認し、「削除する」ボタンをクリックすると削除できます。

ご購入履歴

過去に購入した商品のリストを確認したい

ログインした状態で「ご購入履歴」より、過去に購入した商品の履歴をご確認いただけます。
ご注文番号、購入日、商品IDのいずれかを入力し、「検索」ボタンをクリックすると該当の購入履歴を閲覧できます。

過去に購入した商品を買いたい

「ご購入履歴」より、お客様が過去に購入した商品を購入することができます。

お気に入りについて

お客様のお気に入り商品をリスト化し、比較検討、ご注文をすることができます。

ワンクリックでお気に入りに登録できる

画像右上のハートマークボタンをクリックすると、お気に入りに登録されます。

気になる商品をリスト化

商品一覧ページや商品ページからお気に入り登録をしたお気に入り商品は、マイページのお気に入り画面「未分類リスト」に表示され、確認ができます。

リスト名を自由に編集できます。用途に応じてお使いください。

「未分類リスト」に表示されているお気に入り商品を各リストへドラッグし、3つのリストに分類・管理ができます。こちらの画面から直接カートに入れて注文することができます。 リピートでの購入の際には、商品を探す手間が省けて便利です。

お気に入りページへ

マイパターンについて

お客様のご購入パターン(商品の組み合わせ・数量、お届け先情報、お支払い方法)を記憶することができます。

購入後にワンクリックで登録完了

ご注文完了画面からそのままマイパターン登録ができます。

パターン名や用途メモを自由に編集

登録した組み合わせに対して「パターン名」、各商品に対して「用途メモ」を残すことができます。ご注文に必要な情報を記入するなどして、ご注文者様の管理にお役立て下さい。

ボタン一つで一発注文

「このパターンでカートへ」ボタンを押すと、カートの最終確認画面に入れます。お支払方法の選択や配送先指定など入力の手間が省け、スピーディーに注文できます。数量やお支払方法・配送先に変更がない場合はこのマイパターン機能がおすすめです。

カートのご入力情報の確認画面(最終確認画面)に入れます。

上記以外のことで、分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

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