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FAQ よくある質問

お客様から寄せられる、よくあるご質問とその回答をご覧になれます。

商品のダンボール板がひどく反った状態で届いたのですが、交換できますか?


ひどく反ったダンボールが届いてしまったということで、大変申し訳ありませんでした。
 
世の中の梱包に大きなメリットを生んだダンボール、その利点は計り知れません。しかしそのダンボールに最も私たちが注意を払わなければならない現象の一つがこの『反り』なんです。
反りの理由は乾燥と湿気のアンバランスです。特に、ある程度の大きさがあって、1枚だけで保管してあるものなどに起きやすいので、できるだけ束にして保管しています。ですので、数量がそれなりにある場合は、全部が反っているということはないと思いますが、1~2枚くらいの場合は、反ってしまう場合もありえます。
さて、ご質問のお答えですが、まずはあなたの用途に耐えられないほどの反りのものが何枚あるか教えて下さい。状況を確認させて頂いた上で、交換させて頂きます。

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