ご利用のお客様の声

お客様から頂いた感謝や、お褒めの言葉をご紹介させていただきます。

貴重なお時間の中でお声を頂き本当にありがとうございます。商品やサービスに感動したとお声をくださる方、さらにこうすると使いやすいというアドバイスをくださる方。そのようなお声がけを頂けると私達は大変ありがたく、本当に嬉しいのです。私たちはお客様から頂ける「ありがとう」の声が仕事のやりがい、本当のことを言わせて頂ければ生きがいなのです。
ここでは、お客様のお言葉と、私たちのお返事を公開させていただきます。

カスタマーレビュー4.8を獲得しました

お客様からいただいたメッセージとお返事

既製品をご注文(長野県 M様)2022/01/11 09:38

送料も細かな説明があり、安心して注文、またサイズも選択することができました。ロットが多くなることで送料など不安も解消され、うれしく思っております。
細かなカスタマイズにもリーズナブルにこたえていただけて、初めての購入でしたが、またリピートしたいと思いました。
ありがとうございました。

担当の一言
この度はありがとうございます。送料の説明はとても大切なところなので、できるだけわかりやすくお伝えできるように取り組んでおります。

既製品をご注文(兵庫県 H様)2022/01/11 09:38

広告付きの段ボール小ロットでも、取り扱いがあるといいなと思います

既製品をご注文(京都府 M様)2022/01/11 09:38

送料がもう少し安くなればと思いました。個人で少量買いたい場合に…

既製品をご注文(東京都 O様)2022/01/11 09:37

会員登録なしで進めましたが、送付先を別のところとしたら、強制会員登録となりました。
また、全て最初からやり直しとなり、時間がかかりました。
もっとシンプルにしていただけたらと思いました。
既製品以外の購入のため、5 - 7 日 かかるとのこと、最大5日とかにしていただけますと、大変助かります。

既製品をご注文(大阪府 N様)2022/01/11 09:37

2021年の春頃にフリマアプリで出品するようになってから、梱包材にアースダンボール様の商品を利用しています。
紙の封筒を利用していた時は折曲防止の為に厚紙や段ボールを切って梱包するなど大変な思いをしていましたが、アースダンボール様の商品は折曲防止だけではなく、封筒代わりになるので梱包がとても楽になりました。色々なサイズの段ボール封筒を作ってくださり本当にありがとうございます。
また段ボール封筒の在庫がなくなったら利用させて頂きます。

担当の一言
いつもありがとうございます。御社のフリマアプリ出品のお手伝いができて何よりです。梱包材の悩みは本当に大きいですよね。更に手作りされるのはもっと大変です。ですのでそんな方々の為に色んな商品とノウハウをご提供しております。

既製品をご注文(広島県 Y様)2022/01/07 17:31

また、機会があればよろしくお願いしたいです。

既製品をご注文(京都府 Y様)2022/01/07 17:31

いつも助かってます

担当の一言
こちらこそいつもありがとうございます。

既製品をご注文(神奈川県 U様)2022/01/07 16:50

60cm以上のダンボールが必要だったので助かりました

担当の一言
ご希望サイズの箱をご提供できて私達も嬉しいです^^

既製品をご注文(愛知県 M様)2022/01/07 16:29

いつも迅速な対応ありがとうございます!

担当の一言
こちらこそ、いつもありがとうございます!

既製品をご注文(千葉県 I様)2022/01/07 16:29

毎回早くてきれいで助かります。

担当の一言
これからも迅速に丁寧にお届け致します^^

オーダーメイド商品をご注文(東京都 T様)2022/01/07 16:28

今後も利用させて頂きます。

担当の一言
ありがとうございます。次回のご注文もお待ちしております^^

既製品をご注文(東京都 K様)2022/01/07 16:28

以前購入し、良かったので再度購入させて頂きました!

担当の一言
再度のご購入ありがとうございます。ご評価頂けて嬉しいです^^

既製品をご注文(愛知県 Y様)2022/01/07 16:28

何度も購入していますが、問題が発生したことは有りません
今後とも宜しくお願い致します

担当の一言
いつもありがとうございます。万全を喫しておりますが、万が一何かありましたら何なりとおっしゃって頂ければと存じます。

既製品をご注文(東京都 W様)2022/01/07 16:28

特にありません。

担当の一言
いつもありがとうございます。何かありましたらいつでもお聞かせ下さいませ^^

既製品をご注文(東京都 D様)2022/01/07 16:27

急遽必要になったので、当日配達サービスは大変たすかります。ありがとうございました。あ

担当の一言
今回は納期にお応えできて良かったです。即日出荷品が多数ありますので、お急ぎの時はぜひ思い出して下さい^^

既製品をご注文(神奈川県 T様)2022/01/07 16:27

引越し屋さんからもらったボール箱では足りず、なるべく早く追加を用意する必要だったためアースダンボールさんに依頼しました。
次の連休を有効に使うことができそうです。ありがとうございます!

担当の一言
お引っ越しの準備は待ったなしですものね。お役に立てて本当に良かったです!

既製品をご注文(北海道 Y様)2022/01/07 13:23

単価が安い為、とても助かりました。引き続き利用させて頂きます。

担当の一言
コスト面でお役に立てて何よりです。ぜひ品質もご実感頂ければ嬉しいです^^

既製品をご注文(群馬県 T様)2022/01/07 13:23

いつもお世話になっております。
注文したらすぐ届く、とにかく安い、とにかく丈夫、サイズがどんぴしゃ、質問にも30分以内に答えてくれる・・・。
三拍子どころか、四拍子も五拍子も、何拍子も揃っているアースダンボールに毎回、感謝しています。
海外向けのネットショップを営んでおりますが、輸送にもよく耐えてくれ、お客様から箱に関する苦情はこれまで一度もありません。
DHLのFlyer(入れば定額・低額になるビニール袋)にもギリギリサイズで収まり、限界まで荷物を納められるので、この箱サイズ(2072 宅配80エコ段ボール)なしには業務が成り立ちません。
特に現在はコロナ禍のためにメインの相手国であるアメリカ・カナダ・オーストラリアへ安く国際郵便を送ることができません。(小形包装物、e-パケットが不可。EMSは災害時特別料金も込みになってむちゃくちゃ高い)
DHLでジャストサイズに送れるこの箱に、どれだけ助けられたことか。
正月明けの5日に補充しようと思ったところ、在庫切れ!
年末に注文しておけばよかったと後悔・・・。
問い合わせてみると、なんと20分くらいで「7日に入ります」と返事が来て、この対応の速さに感動。
なんとか間に合いそうで、ホッ!
この、カスタマーを安心させるニクい技もさすがです。
このところ注文が増えて、ますますアースさんに頼ることになると思います。
頼りにしていますので、これからもよろしくお願いします!

担当の一言
いつもありがとうございます。まるで落語家さんのような滑舌の良いお褒めのお言葉を沢山頂き、読ませて頂くうちに自然と顔がにやけて来てしまいました。いやはや本当に嬉しいです。昨今の事情で国内はもとより国際お取引は本当にご苦労があろうかと思いますが、そんな中で弊社の商品やサービス、対応がお役に立てるのは本当に嬉しくやりがいになります。頂いたお声を励みにこれからも頑張ります!どうぞ宜しくお願い致します^^

既製品をご注文(大阪府 M様)2022/01/07 12:15

種類も豊富でよいです。より商品専用の段ボール(例えばカーバッテリー用)があればよいかなと思います。

担当の一言
リクエストありがとうございます。今度是非具体的なサイズを教えて頂けませんか?

既製品をご注文(愛知県 Y様)2022/01/07 12:10

配送の速さ、価格、製品に品質。どれをとっても安心して利用できる。いつもありがとうございます。

担当の一言
三拍子ご評価ありがとうございます!

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