FAQ＊よくある質問集

お客様からいただく
よくある質問をまとめました。

配送について

Q1. 注文後どのくらいで届きますか？

Q2. 配送日指定は土日祝日でも大丈夫ですか？

Q3. 配送指定日に急に都合が悪くなり、荷物が受け取れない場合は？

Q4. 配送中に壊れたとき（穴があくなど）の保証はどうなるのでしょうか？

送料について

Q1. 送料はかかりますか？

Q2. 送料はどのくらいかかりますか？

Q3. 直接引き取りに行けば送料はかかりませんか？

Q4. 自動見積で送料が1万円以上になったんですが　なんとかなりませんか？

代金の支払いについて

Q1. 支払方法はどうなっていますか？

Q2. 支払いは先払いですか？

Q3. 注文後支払方法や支払日を変更したいのですが、できますか？

キャンセル・返品交換について

Q1. 注文後のキャンセルはできますか？

Q2. 返品はできますか？

製品の注文（見積もり）について

Q1. 業者じゃなくても段ボールを買うことはできますか？

Q2. 少ない数の段ボールを購入できませんか？

Q3. 1度に1年分注文しますので割引してくれませんか？

Q4. 緩衝材の購入はできますか？

Q5. 買い物カゴがうまく使えない場合はどうすれば注文できますか？

Q6. サンプルを作ってもらえますか？

価格について（オーダーメイド）

Q1. 完全オーダーメイドなのに、どうして市販の段ボールよりも安いのですか？

Q2. なぜオーダーの場合はつくる個数によって単価にかなりの差があるのですか？

個人情報の取扱いについて

Q1. 個人情報が漏れることはありませんか？

段ボールについて

Q1. 抜き型とはなんですか？

Q2. 内寸と外寸はどう違うのですか？

Q3. 段ボールとボール紙は同じものですか？

Q4. ダブル8ミリの白段ボールは特殊扱い

Q5. どうしてミリ指定なんですか？（センチの方が割りやすい）

Q6. どのくらいの大きさの段ボールを作ることができますか？

Q7. 段ボールは薄いほど安くなるのではないのですか？

Q8. 段ボールの寸法精度はどのぐらいですか？

Q9. 化粧箱の作成も出来ますか？

印刷について

Q1. 版と版下は同じですか？

Q2. デザインしたものを印刷して欲しいのですが？

Q3. 版下データやイラスト、ロゴなどのデータはどうやって送ればよいですか？

Q4. イラスト・ロゴなどの保存形式は？

Q5. イラストなどをFAXで送信しても大丈夫ですか？

Q6. 既製品の箱に印刷する方法はありませんか？

Q7. 希望した印刷と違うのですが、刷りなおしはしてもらえますか？

Q8. 途中で色やデザインを変更できますか？

Q9. 段ボールの大きさに合わせて、印刷するロゴや社名の大きさを変えたいのですが、それぞれに版下は必要ですか？

Q10. 抜き箱の印刷デザインをしたいんだけれど　どうすればいいですか？

Q11. 印刷の線数はいくつですか？

Q12. オフセット印刷の版下を段ボール用にそのまま流用できますか？



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